Dėl vartotojų „piktnaudžiavimo“ grąžinant prekes

LVI | 2009 04 27

Šiandien gavome Teisingumo ministro pasirašytą raštą, kad prekybininkai buvo kreipęsi į ministeriją dėl vartotojų piktnaudžiavimo grąžinant prekes. Jie prašė, kad pakeisti teisės aktus, reglamentuojančius prekių grąžinimą, nustatant, kad pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtą kainą tik tuo atveju, kai neįmanoma pašalinti nusipirkto nekokybiško daikto trūkumų, pakeisti daiktą tinkamos kokybės arba sumažinti jo [...]

Elektroninės parduotuvės: šiek tiek daugiau apie ne maisto prekių ir paslaugų grąžinimą

LVI | 2009 04 23

Vartotojo atšalimo laikotarpis, kitaip – vartotojo teisė atsisakyti sutarties: vartotojas turi teisę grąžinti internetu nusipirktą prekę per 7 darbo dienas nuo prekių pristatymo dienos, nenurodydamas priežasties.  Per 7 d.d. jis turi tik pranešti, kad grąžina prekę. Pardavėjui šiuo atveju tenka (Lietuvoje) prekių grąžinimo išlaidos.

Būtina informacija – už didesnį mokestį

LVI | 2009 04 23

Kiek vartotojas turėtų mokėti, jeigu jis nori sužinoti apie paslaugos ar prekės savybes? Vartotojai mus informuoja, kad pavyzdžiui AirBaltic, Impuls sporto ir pramogų tinkle informaciją apie skrydžius, sporto paslaugas galima gauti telefonu, tačiau skambučiai kainuoja daugiau, negu kad skambinant įprastai. Kyla klausimas, kodėl paslaugų teikėjai taip apmokestina būtiniausią informaciją.

Elektroninės parduotuvės: prekių grąžinimas

LVI | 2009 04 17

Paskutiniu metu sulaukiame daug klausimų dėl prekių grąžinimo, kai jos perkamos elektroninėse parduotuvėse. Kitą savaitę paskelbsime savo svetainėje išsamesnį straipsnį. Atsižvelgiant į tai, kad vartotojas elektroninėse parduotuvėse, negali apžiūrėti daikto, susipažinti su jo savybėmis, o dažnai internete jis atrodo visai kitaip, yra suteikta teisė grąžinti nusipirktą prekę per 7 darbo dienas. Prekė neturi būti nešiota, [...]

Informacijos suteikimo vingiai

LVI | 2009 04 12

Jau ne vieną kartą vartotojai nukentėjo nuo, kad pirkdami prekes pasirašė po pardavėjų pasiūlytais teiginiais, kad susipažino su instrukcijomis, prekių dokumentais. Jeigu prekė yra nekokybiška, o vartotojui nebuvo suteikta būtina informacija, tokiu atveju jis lengviau gali pakeisti ir grąžinti prekę. Tačiau, jeigu pasirašoma, kad su informacija buvo susipažinta, o iš tiesų ta informacija nebuvo pateikta, [...]

Kredito davėjo atsakomybė, kai pasirašoma kredito sutartis dėl daiktų (paslaugų) pirkimo

LVI | 2009 04 12

Ši atsakomybė dar kitaip vadinama “susijusia kredito davėjo atsakomybe” (angl. connected lender liability) ir apima atvejus, kai kredito gavėjas su kredito davėju pasirašo sutartį dėl daiktų ar paslaugų pirkimo finansavimo , o tarp kredito davėjo ir pardavėjo (paslaugų teikėjo) yra sutartis dėl šių daiktų pardavimo ar paslaugų teikimo finansavimo. Jeigu pardavėjas (paslaugos teikėjas) nevykdo ar [...]

Vartojimo kredito išankstinio grąžinimo teisė

LVI | 2009 04 06

Vartotojas turi teisę grąžinti vartojimo kreditą anksčiau sutarto laiko. Tokiu atveju jis turi sumokėti iki kredito grąžinimo dienos priskaičiuotas palūkanas ir kitus mokesčius. Atsižvelgiant į tai, kad teisės aktai griežtai nenustato, kokie tie mokesčiai, todėl praktikoje atsiranda daug neaiškumų ir kartais piktnaudžiavimo iš banko pusės. Vartotojai turi teisę dėl šių mokesčių derėtis.

Metinė kredito grąžinimo norma: kas tai?

LVI | 2009 04 05

Renkantis kredito įstaigą vartojimo kreditui gauti pravartu palyginti metinę kredito grąžinimo normą. Ši norma apima visas išlaidas, pvz. palūkanas, draudimo išlaidas, administravimo išlaidas ir pan. Jeigu vartotojai imdami kreditą, lygina tik palūkanas, jie gali apsirikti pasirinkdami banką.

Algirdas Šiupšinskas: Pilietinės visuomenės reikalas

LVI | 2009 04 04

Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitetas (EESRK), būdamas diskusijų ir konsultavimosi vieta, atlieka dvejopą funkciją – padeda stiprinti demokratiją ES integracijos procese bei priartina ES prie jos piliečių, tapdamas tiltu tarp Sąjungos ir visos Europos pilietinės visuomenės organizacijų.
EESRK tarp kitų struktūrinių padalinių turi „Bendrosios rinkos, gamybos ir vartojimo“ (INT, angl. Section for the Single [...]