Bagažas vėluoja: ar apginti keleiviai?

LVI | 2009 03 16

Vartotojai patiria daug nemalonumų dėl vėluojančio bagažo – dažnai būna taip, kad yra numatytas svarbus susitikimas, o drabužiai liko bagaže ir vartotojas yra priverstas pirkti naujus.  Kaip turėtų elgtis keleivis, kai dingsta jo bagažas? Visų pirma, jis nedelsdamas privalo raštu informuoti oro vežėją apie bagažo vėlavimo faktą. Jei dėl bagažo vėlavimo keleivis patyrė žalą (turėjo [...]

Nesąžininga komercinė veikla: ar tikrai vartotojai skriaudžiami?

LVI | 2009 03 02

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vartotojoteises.lt) pranešė, kad išnagrinėjusi vieną iš pirmųjų bylų dėl nesąžiningos komercinės veiklos, priėmė sprendimą, jog  UAB „Interneto vartai“  pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymą. Bendrovė vartotojai  nesuteikė svarbios informacijos, jog persėdimo tarpiniame oro uoste metu reikės atlikti bagažo registracijos procedūrą iš naujo. Atrodo, paprastas atvejis, kokių šimtai. [...]